Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка Новой почтой осуществляется 2- 3 раза в неделю, кроме выходных и праздничных дней. Доставка осуществляется согласно тарифов Новой почты по территории Украины. Заказ может бесплатно храниться на складе Новой почты в течение 5 дней, потом отправляется обратно, так как платное хранение. При доставке товаров Ново почтой стоимость пересылки денег обратно нам составляет (2%+20) грн от суммы заказа. Перед отправкой мы проверяем товар и целостность упаковки и страхуем его. Поэтому за дальнейшую целостность и транспортировку в дальнейшем отвечает Новая почта. Внимательно осматривайте товар при получении в отделении Новой почты или при доставке на адрес Курьером НП. Если внешне упаковка повреждена, товар имеет несоответствующий вид, не оплачивайте товар не связавшись предварительно с нами по тел. 0999652355 и составьте Акт-претензию на перевозчика при отказе от получения товара. Гарантия, замена и возврат на повреждённый при перевозке товар не распространяется.
- Магазины Rozetka
- СамовывозПо адресу: г. Киев, ул. Бориспольская,9 и г. Днепропетровск, пр-т Труда 9а
- Доставка курьером по Киеву мебелиБесплатно при условииСтоимость доставки 700.00 ₴. Заказ на сумму свыше 15000 ₴ доставляется бесплатно.Доставка мебели (кровати и матрасы) осуществляется до подъезда дома по Киеву - стоимость 700грн, За чертой города 35 грн за 1 км. Занос в квартиру за дополнительную оплату!
- Доставка курьером по Днепру стульев и креселБесплатно при условииСтоимость доставки 700.00 ₴. Заказ на сумму свыше 32000 ₴ доставляется бесплатно.По Днепру - 700 грн. При заказе от 40 штук доставка бесплатно.
- Доставка Новой почтой1. По предоплате от 500 грн, на карту ФОП или реквизиты 2. При получении
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Наложенный платеж
- Оплата на счет
- Наличными
- Оплата по реквизитам
- Наложенный платеж
- Предоплата при отсутствии на складе
- Безналиный расчет
Гарантия:
Гарантийное обслуживание осуществляется согласно требованиям и срокам, определенными Законом Украины «О защите прав потребителей». Гарантийный срок исчисляется со дня передачи (доставки) товаров клиенту.
Схема работы: При возникновении претензий к качеству товаров у клиента, необходимо оформить бланк рекламации/претензии в свободной форме и прислать нам на вайбер, вотсап, телеграмм. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный компании с полной информацией о покупке (город, ИФО покупателя, магазин, название модели, цвет, и т.д.)
Условия гарантии:
Срок гарантии товаров - от 12 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки товара клиенту или получения им товара на отделении Новой почты.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
.
Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной Службой Фабрики.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
Схема работы: При возникновении претензий к качеству товаров у клиента, необходимо оформить бланк рекламации/претензии в свободной форме и прислать нам на вайбер, вотсап, телеграмм. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный компании с полной информацией о покупке (город, ИФО покупателя, магазин, название модели, цвет, и т.д.)
Условия гарантии:
Срок гарантии товаров - от 12 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки товара клиенту или получения им товара на отделении Новой почты.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте.
.
Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной Службой Фабрики.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.